По-моему, т. н. речевой этикет важно соблюдать в сфере торговли, предложения услуг и то не всегда. Это отчасти доказал мой опыт. Я одно время работал оператором автомойки. Мой работодатель стал замечать, что я излишне корректен в общении с людьми, выражаюсь только грамотным литературным языком. Мне он мягко сделал замечание по этому поводу, сказав, что нужно быть проще, ближе к людям

Иными словами, моё стремление говорить грамотно выглядело слишком казённо и отчасти высокомерно.

Я спорить не стал и замечание принял к сведению, хотя и не замечал большего притока клиентов после моего "исправления"
Тем не менее, этикет речевой всё-таки нужно соблюдать всегда, если работаешь с людьми.