88
Оценка от 1 до 100:
Многие покупатели сталкивались с тем фактом, что в некоторых торговых учреждениях можно встретить объявление о том, что посещение магазина с детской коляской запрещено. В Роспотребнадзоре заявили, что согласно российским законам в любой магазин можно входить с детской коляской. Такой запрет направлен на ущемление прав покупателей.
В соответствии с государственной программой под названием «Доступная среда», которая началась в 2011 году, а также в связи с актом о доступности зданий для маломобильных групп населения, предусматривается создание равных возможностей для всех категорий граждан на получение услуг. Это касается и маломобильной группы населения, к которым относятся люди с детскими колясками.
По заявлению Роспотребнадзора, ни одна организация не вправе отдавать предпочтение тем или иным группам лиц за исключением случаев, которые предусмотренными нормативными актами. Следовательно, действующее законодательство не предусматривает запрет на вход покупателей в торговый зал с коляской. Поэтому те магазины, где висят подобные объявления, являются нарушителями закона.
Если же продавец все же отказывает потребителю во входе с детской коляске, нужно, прежде всего, сообщить представителям администрации о том, что это нарушение. В случае если администрация торговой точи, вынуждает оставить коляску входа нужно потребовать гарантию сохранности имущества. В магазине также можно попросить выделять для передвижения ребенка другое транспортное средство и потребовать книгу жалоб и предложений для соответствующей записи.
